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常德市中心血站无偿献血工作小记
时间:2021-01-29  来源:常德日报  作者:蒋文辉  编辑:杨鑫
 

记者 蒋文辉 通讯员 王娟 罗方 文/图

近日,常德市七次蝉联“全国无偿献血先进市”称号,并荣获了一批省和国家级无偿献血方面的奖项,荣誉的背后是常德市中心血站和广大爱心人士多年来的辛勤付出。

常德市共有文朗斋等152人荣获全国无偿献血奉献奖金奖,蒋平莉等196人荣获全国无偿献血奉献奖银奖,尹波等807人荣获全国无偿献血奉献奖铜奖。常德市第四人民医院荣获全国无偿献血促进奖(单位),李淑进等10人荣获全国无偿献血志愿服务奖。

常德市共有丁康等220人荣获全省无偿献血奉献奖金奖,丁伟等800人荣获全省无偿献血奉献奖银奖,丁平等4155人荣获全省无偿献血奉献奖铜奖。常德市第一人民医院等3家单位荣获全省无偿献血促进奖,李淑进荣获全省无偿献血志愿服务奖中的终生荣誉奖,临澧县、桃源县、石门县、西洞庭管理区获全省无偿献血先进县(市、区)荣誉。 

“献血达人”免费游玩常德卡乐星球活动留影

抗击新冠疫情 我市献血量“不降反升”

从2020年年初开始,因疫情的原因,很多人都宅在了家里。受疫情影响,常德市无偿献血人数骤减,血液库存持续走低,但医疗临床用血只增不减,血液供求关系陷入紧张。为了减少新冠肺炎疫情对无偿献血工作的影响,市中心血站不等不靠,主动出击,多措并举动员市民积极献血,有力保障临床医疗救治。

在疫情背景下,我市2020年全年无偿献血量不但没下降,反而稳步上升,采血量达17.67吨,超历史最高的16.69吨再创新高。在机采血小板方面,2020年参与捐献机采血小板的大学生过百,为机采固定献血者队伍注入新的力量,2020年全年共采集机采血小板1930人次3580.5个治疗量,比2019年同期增加2.6%,其中大学生献血者人次同比2019年增加30%。

在供血方面,市中心血站2020年共放行、打签血液及制品约86010袋。发往临床医疗机构红细胞类48554袋(RH阴性红细胞207袋)、单采血小板3678袋、血浆37552袋、冷沉淀13425袋。全年血袋标签贴错率为零;发放未经检验合格血液及制品为零;成品血及其制品出库差错率为零;因人为原因导致血液及制品提前报废量为零。

可喜的成绩是群策群力的结果,2020年年初常德市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部向全市各级各单位下发《关于在疫情防控期间认真做好无偿献血工作的通知》,区县(市)实行分区分级组织动员献血,常德市中心血站制定了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间应急采供血预案》,采取固定献血者“一对一”电话招募、短信招募以及《无偿献血倡议书》网络招募等方式,号召全市各级各单位和广大爱心健康适龄市民捐献热血。

为鼓舞士气,2020年大年初七、初八,市中心血站党支部书记、站长彭治纲带领单位全体领导班子成员一行前往市城区各献血点,慰问献血者和一线工作人员。市中心血站还在尚一网、常德发布、文明常德以及自己单位微信公众号等平台发布《无偿献血倡议书》,血站信息中心还对5000名固定献血者发送短信,呼吁他们分时段预约献血。

在新冠肺炎疫情背景下,我市无偿献血工作中涌现出很多先进的人物和故事。在疫情考验面前,我市党政机关及企事业单位发挥了示范作用,医疗卫生行业、大中专院校成为无偿献血的中流砥柱,党员干部、大学生和医务人员积极发挥模范带头作用,成为了我市无偿献血的重要力量。 

疫情防控期间社会各界踊跃捐热血,图为市一医院职工

保障血液安全 交叉内审开全省先河

血液质量安全管理,是血站的“生命线”。近年来,市中心血站健全血液质量管理体系,严把采供血质量安全关,我市无一例病人因输血而感染任何传染性疾病,较好地保障了全市医疗临床用血需要与安全,为老百姓的医疗救治和健康保障作出了重大贡献。2020年血液检测合格率100%,在用血满意度方面,我市医疗机构和用血患者等各方满意度100%,无一例投诉。

2020年9月,市中心血站进行“交叉内审”创新,开创了湖南省的先河,这也是全年血液质量管理工作的一大亮点。市中心血站本着“打开门”“引进来”的态度,邀请株洲市中心血站的12名质量内审专家前来“传经送宝”,常德的专家则前往株洲对质量管理体系进行交叉内审。市中心血站相关负责人介绍:“和以往的检查不同,用别人的眼睛找自己的问题,每一个细小的环节都会看,未雨绸缪不放过任何一点隐患。”

2020年,在检测方面,市中心血站检测总数比2019年增长了3.7%,提供给患者的都是合格的血液;在成分制备方面,市中心血站对采集出的全血100%成分制备,保质保量地完成各项工作,全年也未出现重大质量差错事故,达到了科室内制定的4项质量目标;在室间质评情况方面,国家卫健委临检中心、湖南省临检中心、湖南省疾病预防控制中心2020年所有批次的室间质评项目全部合格。市中心血站2020年送湖南省临检中心合格标本检测4次,每次42份,一共168份标本,反馈结果为全部合格。

因为市中心血站提供的血液,无论是数量和质量都令医疗机构和患者满意,2020年也收到了各方的口头感谢和锦旗。“你们不是亲人胜似亲人,太感谢了!”2020年11月23日,市民陈女士将一面锦旗送到了市中心血站机采科,感谢市中心血站多次组织爱心人士应急捐献血小板挽救自己口腔癌丈夫的生命,称不是中心血站她的丈夫根本活不到现在。 

市民陈女士将锦旗送到中心血站机采科后合影留念

暖心服务 给献血者家人般的温暖

固定献血者队伍是保障我市临床用血需求和安全的中坚力量,我市通过做好表彰奖励、提供优惠待遇、关爱献血者项目等举措,让献血者感到家人般的温暖,稳定固定献血者队伍。

每年6月14日世界献血者日,市中心血站都会举办一系列献血者表彰和团队拓展活动,增强献血者的自豪感,同时让献血者有更多的机会在一起交流,成为志同道合的朋友,增加团队凝聚力,让他们对无偿献血的认识口口相传,让更多人加入到献血者的队伍中来。在全年的各个周末、特殊节日以及用血紧张期间,市中心血站的多个志愿者爱心团队还会开展一系列无偿献血宣传以及服务等活动。

为提高固定献血者的社会福利待遇,感谢他们长期以来对无偿献血事业的参与和支持,市中心血站联合多个商家成立了无偿献血爱心联盟,联盟单位针对无偿献血者制定了多种优惠政策,如献血者凭献血证免费观看实景演出、消费打折、免费享有共享单车骑行时间等,让献血者获得社会福利,增强献血者的社会荣誉感。2020年,348名常德“献血达人”夏季可免费游玩常德卡乐星球的活动更是得到了一致的好评。

在全市的各献血网点,市中心血站设置了热水器、报刊架和一些免费饮料食品等便民措施,为献血者提供了安全、便利、温馨的献血平台。在献血过程中会有各种温馨服务:献血前,为献血者提供献血咨询,告知献血注意事项,做好体检和血液初筛;献血中,保证护士穿刺成功率,对出现献血反应的献血者及时做好应急处理;献血后,通过电话回访、手机短信等方式反馈献血结果,与献血者展开交流,为市民提供满意的咨询、指导服务。献血者平时过生日也能收到祝福的短信。

为解决部分献血者“献血容易,报销难”的实际困难与问题,我市建立了“让信息多跑路,让群众少跑腿”的便民服务体系,各区县(市)献血屋方便当地市民就近报销血费;同时简化手续、精简材料,实现了献血者及其亲属就医直接在医院报销血费的服务模式。这一系列周到细心的服务措施,实现了让献血者满意、让老百姓放心的目标。

2021年初,新冠肺炎疫情有所反弹,在全国部分地区散发,对献血工作再次造成压力。因为接种疫苗之后至少42至56天才能献血,2021年开展的新冠疫苗接种工作也对献血造成一定影响。面对新情况,市中心血站再次“逆行”,全力打好供血保卫战,倡议有条件的市民可在接种疫苗前先献一次血,得到了社会的积极响应,有力地缓解了冬春季临床用血紧张的局面。


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